智慧取物櫃 API 整合指南：POS、外送平台、自建系統串接說明
2026-07-03 · 8 分鐘閱讀
智慧取物櫃不串 API 就只是一個「附鎖的保溫箱」。 真正的效益來自系統整合：訂單進來自動分格、格口開啟自動通知顧客、外送員掃碼直接取餐。 這些流程的自動化程度，決定了取物系統能省多少人力。
本文針對非技術背景的餐廳老闆和採購主管，說明銓幻元智慧取物櫃的 API 整合邏輯， 以及各種系統的串接方式和時程。
API 整合的 3 個核心流程
訂單 → 自動分格
當顧客在 POS 結帳或外送平台下單後，銓幻元系統收到訂單資訊，自動分配一個格口並回傳格號。廚房螢幕或印表機同時顯示「格 A3 — 王大明的訂單」，廚師備餐後直接放入 A3 格口。
放入 → 自動通知
廚師放入食物並掃描格口 QR Code 確認放入（或由感應器自動偵測），系統立即推播 LINE 訊息給顧客：「您的餐點已放入 A3 格，請掃碼取餐。」
掃碼 → 自動開格
顧客收到通知後，在機台螢幕掃描手機 QR Code，對應格口自動開啟。外送員也使用同樣流程，無需員工介入。
支援的整合系統與串接時程
| 系統 | 整合方式 | 串接時程 |
|---|---|---|
| iCHEF POS | Webhook 推送訂單 → 自動分格 | 1 個工作天 |
| Winfood POS | API 輪詢 + Webhook 雙模式 | 1–2 個工作天 |
| 橘子 POS | 標準 REST API 串接 | 1–2 個工作天 |
| 微碧 POS | 合作商串接，預建 | 半天 |
| Uber Eats | 官方 API 授權（需餐廳端申請） | 3–5 個工作天 |
| foodpanda | 官方 API 授權 | 3–5 個工作天 |
| 自建 App/系統 | 銓幻元提供 REST API 文件 | 5–10 個工作天 |
| LINE 官方帳號 | 打通取餐碼通知 | 1 個工作天 |
沒有系統整合可以用嗎？
可以，但效益打折。銓幻元提供「手動分格」備援模式：
- 員工在管理後台手動輸入顧客電話，系統分配格號並推播通知
- 適合剛導入、尚未完成 API 串接的過渡期
- 缺點：每筆訂單需要員工手動操作（約 20 秒），無法完全省人力
- 建議：先用手動模式試裝 2 週，確認使用率後再進行 API 串接
自建系統 API 規格說明（技術摘要）
// 建立取餐單（POST /api/v1/lockers/orders）
POST https://api.mcstation.ai/v1/lockers/orders
// Request Body
{
"terminal_id": "LOCKER-001",
"order_id": "ORD-20260703-001",
"customer_phone": "0912345678",
"items": ["排骨便當 × 2"],
"slot_size": "M"
}
// Response
{
"slot_id": "A3",
"pickup_code": "https://qr.mcstation.ai/A3XYZ",
"expires_at": "2026-07-03T14:30:00+08:00"
}
* 完整 API 文件（含 Webhook、格口狀態查詢、取消訂單）於簽約後提供